Skip to main content

Precisando melhorar o  atendimento na sua empresa?

Conheça as soluções que integram vários canais de atendimento e ajudam as equipes de atendimento.

O que você está buscando?

VÁRIOS ATENDENTES > 1 WHATSAPP

Organize seus times de vendas, suporte, pós-vendas em apenas 1 WhatsApp. Gerencie as equipes e defina os fluxos de atendimento.
A partir do chat de boas vindas o usuário é direcionado ao canal correto de atendimento.

Indicado para quem usa o WhatsApp como único canal.

VÁRIOS CANAIS DE ATENDIMENTO JUNTOS

Integre Chat do site/loja, Messenger, Direct, WhatsApp, E-mail, Telefone em uma tela de atendimento. Defina equipes e organize o atendimento para não perder nenhuma mensagem.

Solução indicada para empresas com múltiplos canais de atendimento.

Quadro comparativo

Nossas soluções

OmniChannel, WhatsApp, Chat, MídiaMatic Agência de Marketing Digital - Rio de Janeiro, Teresópolis, Copacabana, Ipanema, Teresópolis, Barra da Tijuca, Recreio, Petrôpolis
Um número para todos os atendentes
OmniChannel, WhatsApp, Chat, MídiaMatic Agência de Marketing Digital - Rio de Janeiro, Teresópolis, Copacabana, Ipanema, Teresópolis, Barra da Tijuca, Recreio, Petrôpolis
Um atendente sai, outro pode atender
OmniChannel, WhatsApp, Chat, MídiaMatic Agência de Marketing Digital - Rio de Janeiro, Teresópolis, Copacabana, Ipanema, Teresópolis, Barra da Tijuca, Recreio, Petrôpolis
Conta com fins apenas comerciais
OmniChannel, WhatsApp, Chat, MídiaMatic Agência de Marketing Digital - Rio de Janeiro, Teresópolis, Copacabana, Ipanema, Teresópolis, Barra da Tijuca, Recreio, Petrôpolis
Transfira conversas entre atendentes
OmniChannel, WhatsApp, Chat, MídiaMatic Agência de Marketing Digital - Rio de Janeiro, Teresópolis, Copacabana, Ipanema, Teresópolis, Barra da Tijuca, Recreio, Petrôpolis
Organize por departamentos
OmniChannel, WhatsApp, Chat, MídiaMatic Agência de Marketing Digital - Rio de Janeiro, Teresópolis, Copacabana, Ipanema, Teresópolis, Barra da Tijuca, Recreio, Petrôpolis
Histórico das conversas para novos atendimentos
OmniChannel, WhatsApp, Chat, MídiaMatic Agência de Marketing Digital - Rio de Janeiro, Teresópolis, Copacabana, Ipanema, Teresópolis, Barra da Tijuca, Recreio, Petrôpolis
Relatórios de atendimentos e insights

Do seu jeito

OmniChannel, WhatsApp, Chat, MídiaMatic Agência de Marketing Digital - Rio de Janeiro, Teresópolis, Copacabana, Ipanema, Teresópolis, Barra da Tijuca, Recreio, Petrôpolis
Um número para cada atendente
OmniChannel, WhatsApp, Chat, MídiaMatic Agência de Marketing Digital - Rio de Janeiro, Teresópolis, Copacabana, Ipanema, Teresópolis, Barra da Tijuca, Recreio, Petrôpolis
Assuntos pessoais e de trabalho misturados
OmniChannel, WhatsApp, Chat, MídiaMatic Agência de Marketing Digital - Rio de Janeiro, Teresópolis, Copacabana, Ipanema, Teresópolis, Barra da Tijuca, Recreio, Petrôpolis
O vendedor sai e leva o cliente junto
OmniChannel, WhatsApp, Chat, MídiaMatic Agência de Marketing Digital - Rio de Janeiro, Teresópolis, Copacabana, Ipanema, Teresópolis, Barra da Tijuca, Recreio, Petrôpolis
Se o atendente faltar, o atendimento para
OmniChannel, WhatsApp, Chat, MídiaMatic Agência de Marketing Digital - Rio de Janeiro, Teresópolis, Copacabana, Ipanema, Teresópolis, Barra da Tijuca, Recreio, Petrôpolis
Desorganização no atendimento
OmniChannel, WhatsApp, Chat, MídiaMatic Agência de Marketing Digital - Rio de Janeiro, Teresópolis, Copacabana, Ipanema, Teresópolis, Barra da Tijuca, Recreio, Petrôpolis
Conversas soltas, sem medição e desempenho
OmniChannel, WhatsApp, Chat, MídiaMatic Agência de Marketing Digital - Rio de Janeiro, Teresópolis, Copacabana, Ipanema, Teresópolis, Barra da Tijuca, Recreio, Petrôpolis
Risco de perder o histórico do atendimento

Centralize a comunicação do atendimento

Todo seu time atende em um único número WhatsApp simultaneamente, com um chat interno em tempo real.

OmniChannel, WhatsApp, Chat, MídiaMatic Agência de Marketing Digital - Rio de Janeiro, Teresópolis, Copacabana, Ipanema, Teresópolis, Barra da Tijuca, Recreio, Petrôpolis
OmniChannel, WhatsApp, Chat, MídiaMatic Agência de Marketing Digital - Rio de Janeiro, Teresópolis, Copacabana, Ipanema, Teresópolis, Barra da Tijuca, Recreio, Petrôpolis

Organize as conversas por setores

Segmente o seu atendimento para que os leads sejam encaminhados aos setores corretos. Não perca mais conversas que ficam soltas sem nenhum responsável.

Organize as conversas por setores

Segmente o seu atendimento para que os leads sejam encaminhados aos setores corretos. Não perca mais conversas que ficam soltas sem nenhum responsável.

OmniChannel, WhatsApp, Chat, MídiaMatic Agência de Marketing Digital - Rio de Janeiro, Teresópolis, Copacabana, Ipanema, Teresópolis, Barra da Tijuca, Recreio, Petrôpolis

Organize o atendimento hoje!

Fala com a gente

Integre vários canais de atendimento

OmniChannel, WhatsApp, Chat, MídiaMatic Agência de Marketing Digital - Rio de Janeiro, Teresópolis, Copacabana, Ipanema, Teresópolis, Barra da Tijuca, Recreio, Petrôpolis

Os seus clientes já estão nos aplicativos de mensagens

MídiaMatic Agência de Marketing Digital - Rio de Janeiro, Teresópolis, Copacabana, Ipanema, Teresópolis, Barra da Tijuca, Recreio, Petrôpolis
MídiaMatic Agência de Marketing Digital - Rio de Janeiro, Teresópolis, Copacabana, Ipanema, Teresópolis, Barra da Tijuca, Recreio, Petrôpolis
MídiaMatic Agência de Marketing Digital - Rio de Janeiro, Teresópolis, Copacabana, Ipanema, Teresópolis, Barra da Tijuca, Recreio, Petrôpolis
MídiaMatic Agência de Marketing Digital - Rio de Janeiro, Teresópolis, Copacabana, Ipanema, Teresópolis, Barra da Tijuca, Recreio, Petrôpolis
MídiaMatic Agência de Marketing Digital - Rio de Janeiro, Teresópolis, Copacabana, Ipanema, Teresópolis, Barra da Tijuca, Recreio, Petrôpolis
MídiaMatic Agência de Marketing Digital - Rio de Janeiro, Teresópolis, Copacabana, Ipanema, Teresópolis, Barra da Tijuca, Recreio, Petrôpolis

Una todos os canais de atendimento em uma plataforma:
chat online para sites, redes sociais, aplicativos de mensagens e ligações.
Atinja seus clientes através dos canais mais populares!

OmniChannel, WhatsApp, Chat, MídiaMatic Agência de Marketing Digital - Rio de Janeiro, Teresópolis, Copacabana, Ipanema, Teresópolis, Barra da Tijuca, Recreio, Petrôpolis

Ofereça um atendimento de excelência

Fala com a gente